
一開始看到書名,我心想:「生活中幾乎不需要談判的我,真的可以讀這本書嗎?」。
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懷著這樣的疑問,開始閱讀的我,讀著讀著,心裡浮現的變成是:「嘿,可不可以給我更多的情境?更多的案例?更多的故事?」。
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即便我不需要談判,但我還是忍不住想著:「我需要這個『酷東西』,因為這實在太有趣了」。
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更何況,縱使我不用談判,但生活仍然免不了要與人溝通、與人交流。
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這時,若能運用書中提到的秘訣,我相信,將會大有助益。
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♟如果對方的立場你完全不同意,先不要爭辯
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我們不可能每次都贊同他人的意見、想法與立場。
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但我們能做的是,先穩住情緒,耐心的傾聽對方怎麼說,並試著同意他的觀點、接納他的感受,然後,再找出能夠改變對方看法的可能性。
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這是多麼重要的提醒,當我們與他人意見相左,急於爭辯時,如果能學會停下來,讓對方好好說話、好好表達。
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接著,自己再藉由先同意對方,後嘗試改變對方的作法,我想,不必要的爭執也能大幅減少。
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為何會如此呢?
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其實只要換位思考,便能明白,這不無道理。
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畢竟,當有人不好好聽我們講話,而是急於辯論時,我們通常會點燃熊熊燃燒的情緒,開啟唇槍舌劍的揮舞,造成雙方兩敗俱傷。
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正因如此,為了讓溝通能夠順暢,不急著爭辯,我認為這可以成為,我們的生活指南。
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♟當對方要求小小的讓步時,一定要跟對方要回報
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不是不能讓步,只是不能都是你讓步,導致你自己淪為委屈的代言人。
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有句台語諺語:「軟土深掘」,形容得很好,當我們越心軟,就越容易被他人一口吃定,吃得死死的。
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然而,我們不該毫無底線的任人要求、任人宰割,並且還要試著,在他人希望你讓步時,反問對方:「如果我讓步,你可以給我什麼好處?」。
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這樣的做法,也許你不習慣、也許你認為太功利,但事實上,這卻是能保護我們自己,免於淪為一塊令人垂涎三尺,恨不得吃乾抹淨的肥肉。
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所以,不要再一味的讓步,不要再讓自己成為毫無底線的人,試著在他人提出要求的時候,也反問對方。
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這麼一來,雙方都能坐在平等、互相的位置上,維持良好的平衡、良好的溝通,甚至取得良好的進展。
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♟承認自己無知,而且承認你知道的任何事情都有可能是錯的
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這是日新月異,快速變化的時代。
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理所當然,我們會有許多不知道的事物,每一天以極快的速度增生;而我們原來知道的,也可能在修正之後,變成需要更新認知的錯誤。
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此時,最好的做法是,承認自己的無知,不要過度自信,也不要強硬地與他人爭辯,如此一來,你才能收集到更好、更正確的資訊。
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也才能替未來的自己,創造得以繁衍出更多優勢的利基。
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謝謝 皇冠文化集團 #平安文化 出版 的這本書。
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儘管,我幾乎不會遇到需要談判的情況,但書裡的許多秘訣,也很適合用在,日常與人的溝通和交流中。
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更別說,若真的需要經常面對「談判」的人,這本書更是受益無窮,值得認真一讀。
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所以,不管你是否需要談判,哪怕是當作看案例、看情境、看故事,我認為,這都是一本極有吸引力的書。
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※書籍資訊
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書名:優勢談判:把自己的思想放進別人的腦袋,把別人的錢放進自己的口袋
作者:羅傑.道森(Roger Dawson)
出版社:平安文化
出版日期:2024/06/03
