
要用什麼樣的方法、什麼樣的流程,才能設計出被顧客接受,讓顧客掏錢買單的商品?
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雖然我不是相關領域,沒有這類的經驗,但對於一件商品從無到有,並讓顧客購買,確實也抱持著好奇。
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讓我不禁想翻開 時報出版 、 時報出版|商業人文線 的這本書,一探究竟。
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■放下每一件事,替最重要的挑戰衝刺,直到完成
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想要完成專案、完成商品,就必須要長時間的投入、長時間的專注力,才能完成。
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這時候,最好的方式,不是讓其他雜事,分食自己的時間與專注力,而是要極度專注,以及排除 其他事項,才能真正完成專案、完成作品。
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除此之外,放下完美主義,也是推進專案、推進商品更靠近完成的方法。
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因為比起追逐所謂的完美,先出發,快速展開行動,大量做實驗,更可能得出令人叫好的成果。
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■找出你的顧客是誰,也找出你能解決的真實問題
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每一個專案、每一個商品,對於創辦者或是團隊成員,都是心頭上的肉,都會認為是最好、最棒,顧客也一定會接受、會買單的。
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但事實上,真得是如此嗎?
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透過書中的例子,如「Google meet」問世的過程,便能明白,有時我們認為很棒、很好、很酷的,可能只是自以為,並非顧客的需要,也不能解決真正的問題。
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也許沒有太大的關連,但這不禁使我想到,不久前因為今年想獨立製作一本詩集,而與好友詩雯在不久前挑選詩作,也產生類似的感受。
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因為都是50首詩作,都是自己一字一字以時間完成的作品,可說都是自己的孩子,想要篩選適合的、可收錄的,簡直是天方夜譚。
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但藉由詩雯的協助,不只篩選出適合的詩作,更根據主題,完成詩的分類排序。
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這樣的經驗,在回到這本書,我似乎也理解了,為何自己的想像是一回事,而現實又是另一回事。
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更何況,專案與商品不是獨自一人的創作,而是必須面對客戶,理所當然,更需要找出顧客是誰,又要解決什麼樣的問題。
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■除了最初的點子,還要想出其他的可能性
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如果你想到一個點子,你會如何看待這個點子,是將這個點子是為全世界最好的點子,還是認為會有其他的可能性?
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對我來說,若是我能想到一個點子,那當然會覺得這個點子,是超級棒,而且在也沒有辦法,想到比這個點子,更好的點子。
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但閱讀這一篇章,我才明白,有時最初的點子,並沒有自己以為的那麼好,只要花點時間、只要多加思考,就會發現還有其他更好的點子。
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這對我來說是一種提醒,特別是在想到點子的時候,儘管開心,但也要告訴自己別太著急,試著緩一緩、想一想,也許便能找到其他的可能性。
