雖然明白，想要進步、想要成長，就必須是更少的「表現模式」，更多的「學習模式」。
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但想要轉換至學習模式，就要做出一定的心理準備，也就是面對困境的心態。
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然而，這卻是最難的部分，即使書中已經有方法、有案例，但人是討厭困境、討厭失敗的─ ─ ─至少，我自己就是如此。
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也因此，要如何接受困難、面對困境，並且克服它，心態的準備與調整，當然非常重要。
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可在此之前，看看書中所舉ClearChoice植牙中心的例子，便能明白，為何面對困境，也是不容忽視的事。
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儘管，我們不是每個人都能拍攝影片，記錄自己與他人對話的過程，卻讓我們知道，面對困境之所以不可或缺，甚至能視為進入「學習模式」的提醒。
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無非是因為，困境的存在，就代表問題的存在；問題的存在，就代表改善的契機；改善的契機，就代表進步的可能；進步的可能，就代表成長的到來。
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層層遞進，沒有所謂的捷徑，唯有一步一步，從面對困境作為起點，才能邁向成長的彼方。
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如同書中的ClearChoice，透過拍攝影片，做到以下三件事
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◆影片提供可以仿效的成功範本，同時也在傳達訊息，即使是技巧最純熟的員工也能持續進步。
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◆影片提供在學習模式練習的機會，業務人員會參與錄影講習，與教練進行角色扮演，再讓小組一起分析影片。
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◆醫師和業務人員透過觀看影片了解自己和彼此與病人的日常互動，以進行反思並提供回饋。
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便能理解，為什麼遇到問題、遇到困境，不是害怕、不是逃避、不是假裝不存在，反而面對會是最好的選擇。
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便是因為如果不面對，就沒辦法拆解問題，而無法拆解，就不可能獲得解決困境的機會。
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於是，書中那句：「困境就是一種提示，提醒你該切換到學習模式了」，就成了最鏗鏘有力的提醒。
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提醒我們，成長的前提是面對困境、接納困境，接著透過解決困境，帶來真正的進步。
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謝謝這本書，讓我能透過閱讀，明白「學習模式」確實重要，但想要開啟這個模式，便必須正視困境、面對困境、克服困境。
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所以，若你也想要藉由實際的案例，建立正確的心態，那這本書，將很適合你一讀。
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※書籍資訊
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書名：成長心態行動策略：在工作中真正學會如何成長，從A到A+持續升級的最有效努力法
作者： 愛德瓦多．布里先紐
譯者： 徐仕美
出版社：天下雜誌
出版日期：2025/11/05