許多人都會說話，無論是內向或者外向，與人寒暄、簡短的交談，大概都不會是問題。
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但是，會說話就代表能好好說話、把話說對，讓雙方的交談，不僅不會冷場，還能創造更好的交流嗎？
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如果開口已是生活必須，是我們無法逃避的事情，那麼學會「把話說好」，就是不容忽視的課題。
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慶幸的是，我們不必在瞎子摸象，儘管滿腔熱血，卻不知道怎麼學習更好的說話。
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因為這一次、這一本書的TALK四原則，將成為我們得以依循、得以化為對話力量的技巧。
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✍️T(Topics)主題
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對話究竟是自然而然，隨著當下的情境，自在的交談，還是先準備一些主題好呢？
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閱讀這一章前，我認為一般的日常交談，似乎不需要準備主題，只要交給當下，或是所謂的緣分即可。
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換句話說，如果是彼此有緣的，就算不準備主題，也能在自然的交流下，推動對話，進而增溫彼此的情誼。
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但閱讀這一章後，我才想到，我自己錄製Podcast訪談，儘管沒有訪綱，追求自然流動的對談。
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可我確實也需要在訪談前，與受訪者確認好主題與方向，才能在沒有訪綱的情況下，順利完成錄製。
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若從這個經驗，延伸至普通的生活對話，便能明白，事先準備好一些主題，將有助於與人交談時更加順利。
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如此一來，才不會遇到對話冷場，彼此都想結束、逃離，可又只能困在現場的僵局，任由尷尬的氛圍大肆侵蝕。
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✍️A(Asking)提問
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有了主題之後，要怎麼讓對話持續，而非兩、三句話，便來到盡頭，提問便是重要的技術。
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只不過，我們對於提問，似乎都會有些擔心害怕，害怕會問得太多，造成他人的困擾。
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然而，透過這一章的閱讀，便能明白，比起害怕提問，更應該正面看待提問，能夠協助雙方推進話題。
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甚至還能因為話題的延伸，不只可以更加認識對方，也能讓彼此的交流，有了擺脫表面，宛如點頭之交的深度。
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這不禁使我想到，一樣是錄製訪談，沒有訪綱的我，之所以得以完成錄製，很大的原因便是我會提問。
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也就是，我不只單純的聽受訪者說，還會藉由提問的方式，創造彼此更多的對談，好讓錄製不至於淪為，受訪者單方面的述說。
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✍️L(Levity)幽默
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我一直希望我是幽默的人，但我不是天生幽默，所以我只能以此為目標，持續努力著。
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而之所以會這麼做，無非是因為我認為好的幽默，如同書中所提：「會帶給對話生命力，以及充滿生氣」。
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更重要的是，如果我不是擁有吸引力的人，也沒有好看的外貌，那要讓他人願意與我對話，幽默便是必備的能力。
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然而，幽默不代表玩笑都能被接受，更不代表，幽默可以毫無界線，就像書裡的這段：「嘲諷型幽默會危害心理安全感」。
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又或者：「嘲諷型幽默所帶來的痛苦，可能需要很長的時間來療癒，甚至永遠無法痊癒」，對我來說，皆是很重要的提醒。
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也讓我在學習幽默、嘗試幽默的過程中，叮嚀自己不要用自以為是的幽默，傷害無辜的他人，才不會導致對話，淪為傷人的利器。
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✍️K(Kindness)善良
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是框架的最後一項原則，也是我認為最重要的原則，畢竟主題可以準備、提問可以練習、幽默能夠努力，但善良則是由心出發。
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如同此章所言：「善良是最有挑戰性，也是最重要的，這項原則的前提很簡單：盡全力把他人的對話需求放在第一位」。
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我不能期待他人、不能要求他人，但我可以提醒自己，用善意做為對話的底蘊，讓對方能夠收穫：「尊重語言法則」的溫暖。
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1.被看見、被理解。
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2.相處愉快。
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3.值得被關心。
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這便是接下來的我，持續要練習，持續落實於生活，好讓善意得以成為我，與他人對話的必備要素。
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謝謝這本書，讓我能透過閱讀，看見雖然會說話，但要能夠「好好說話」是需要框架、需要原則，才能讓我們能夠學習與運用。
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所以，若你也想要不只是單純的會說話，而是能把話說得更好、更有助於與人交流，那這本書，將很適合你一讀。
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※書籍資訊
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書名：為什麼頂尖商學院要教說話？：運用哈佛教授高效對話四法則，最短時間翻轉你的人生與職涯
作者： 艾莉森．伍德．布魯克斯
譯者： 謝慈
出版社：聯經出版公司
出版日期：2025/10/09