這一部分的內容,與其說是教導如何寫作,運用技巧於文章上,不如說比較像在探討一般生活中的對話、網路上的發言,所會遇到的一些問題。

比如原本想好好說話、好好傳達自己的立場,卻演變成各說各話,誰也不讓誰,只剩下看誰比較大聲(平偉:誰在叫我?)的爭吵。

或是在網路上發言,傳遞自己的看法,卻變成謾罵、攻擊,酸民似的你來我往,與不知何時才會停止這砲火猛烈,文字成為武器,眼前一片煙硝的戰場。

如此內容,也許某些人會任何和寫作無關,不知為何要成為書籍的章節,可身處這眾生喧嘩,每個人都能毫無顧忌、大鳴大放表達意見的時代,如何降低討論的困難度,不再陷入沒有交集,只有指責、只有攻訐醜陋迴圈中,這一章節仍有其存在的意義。

對此,我將分成以下四點,嘗試做一些論述。

1.偏誤:

在面對新知時,人容易接受和自己看法相同的訊息,忽略自身認知有所衝突的資訊,也就是所謂的「驗證性偏誤」。

這樣的情形,會導致我們在接觸某個議題、相信某個立場,並為此進一步找尋所需的資料時,更傾向於往自己有利的方向、想要的答案搜尋,藉此支持自己的想法。

至於,那些較不利於自己的資訊,不是選擇忽視,就是選擇提高姿態,將那些訊息塑造成毫無道理,甚至可笑的模樣,讓自己好過、讓自己在精神上獲得勝利。

如同台灣的政治現況,不管需要討論的是哪種議題,只要一擁抱某些觀點,抑或顏色的選擇,那麼各自的支持者,除了不斷找出有利於己方的信息外,就是將有損於己方的內容打造成無理、好笑、可忽視,甚至貼上「標籤」的狀態。

這樣一來,又如何能擁有理性、平穩,以求得與自身看法迥異的他方,最滿意解的交流呢?

2.價值:

尚未深入思考,就直覺地選擇自己想要站住的立場,然後在為這個立場找各種理由,除了加強自己的信念,也為了能與對立方辯駁。

問題是,在沒有深思熟慮的情況下,就急著選定一個立場、一個意見,感性的踩住腳步,並找尋能鞏固這一立場、這一想法的論述,不僅容易使自己因為過於急躁,而提出荒謬、不知其所以然的意見。

還可能造成不同的對談者,不但找不到可以互相、可以搭建理性溝通的橋樑,反倒還加深彼此的隔閡,使得持不同立場者更水火不容,最後,只能待在自己的同溫層內一起取暖、一起將炮火一致對外,拋擲出越來越難以理解的論點。

猶如書中提到的反同婚,那令人感到不可思議的同婚通過後,便會有人要與摩天輪結婚的觀點,不僅會使支持同婚者不知該如何進行對話,還暴露了當一個人在未好好思考下的言談,是多麼莫名其妙。

這樣的狀況,又怎麼讓不同立場者,不陷入無謂的爭執,平心靜氣地進行一場有價值性問題的討論?

3.重建:

為了不讓誤會發生,也為避免在正式討論前,雙方的情緒處在極高的憤怒上,讓衝突一觸即發,我們也許能嘗試書中建議的方法。

即是在對於一個議題進行議論之前,可以先以自己的嘴巴、自己的敘述、自己的文字重建對方的說法,並確定是否有遺漏、有誤解的地方。

這樣做的好處是,不僅可讓雙方都能再次確定彼此的話語、彼此的意思是否正確,也能避免超譯的情況,使雙方落入無法對談,爭吵不斷的困境。

4.理解:

不單單是避免超譯、避免過度解讀他人說法,還要帶著友善的態度,理解他人的論點,並心平氣和地互相交流、互相對話。

換句話說,就是不讓情緒加熱、不讓情緒摧毀理智,引發肆意的批評、肆意的亂罵先行於有條理、有清晰的話語,讓對話失去焦點,只剩下刺人的字句,語交談後的遍體鱗傷。

結論:

雖然此一部分對於寫作的論述較少,可對於生活、對於與人交談,以及出沒於網路上發表言論的現況,卻很受用。

當然,這並非能篤定的說,在讀完這一小節後,就能學到精隨,有著神功護體,從此杜絕類似的情況發生。

只不過,透過這一章節閱讀,我們可以明白為何討論那麼難,以及要用什麼樣的方法,才可以盡量不讓類似的情景一再發生。

儘管,無法否認的是,不要說別人,光是自己要做到這些就不容易,但至少在這小節之後,可以提升改變的機率,可以時時提醒注意,那也就足夠了。