
關於 @采實文化 的《讓好事發生的說話習慣-從「內在對話」、「人際溝通」到「財富豐盛」,打造理想人生的39個表達練習》,是一本我一看見書名,就很想閱讀的書。
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原因無他,因為說話是我們每一天都會做的行為,不論是對他人,還是對自己;不論是說出口,還是留在腦海之中,無數的話語,構築了我們的一天。
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然而,我們卻很少檢視自己說出口的話、腦中浮現的想法,究竟是偏向正面,還是負面,甚至有時候,會以幽默、自嘲的形式,包裝負面的言詞。
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我不知道其他人,但我自己就是如此,更別說,我會經常性地說出負面的言論,以及會以幽默、自嘲的方式,灌溉傷害自我的論述。
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所以,為了改進、為了大幅降低負面言語、想法出現的頻率,我才想要透過閱讀這本書,改變自己的說話習慣,進而吸引更多好事發生。
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■同理對話的技巧
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不管是怎麼樣的關係,想要與人有更好的對話、更好的交流,就必須學會對話的技巧,才能讓對話的雙方相談甚歡。
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畢竟,沒有人想要面臨溝通不良的情況,特別是當許多煩惱,都來自於人際關係時,良好的對話,便是有效提升人關係的利器。
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1.傾聽
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專注傾聽對方的話是溝通的基礎,在成為優秀的說話者以前,要先成為優秀的傾聽者,才能應對得體。
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哪怕你認為自己的觀點百分百正確,但若自說自話,不給對方開口的空間,就難以贏得人心。
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2.回應
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讓對方知道你真的有在聽,你真的懂他心裡的感受,這與傾聽是一樣重要的。
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例如當對方傾訴悲傷的事,你可以說:「真令人難過」;對方分享開心的事,你可以說:「真的嗎?你一定很開心!」
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唯有建立這種認真傾聽的信任感,讓對方敞開心扉,才是讓關係變得更親密的第一步。
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3.建立雙方都感興趣的話題
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為了不讓對話冷場,讓彼此就像玩傳接球一樣,有來有往的互動,就必須拋出對方容易接住的話題。
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若只顧著自己開心,完全不顧慮對當的感受,只講自己有興趣的話題,很容易就造成對話斷線,交流不順的結果。
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■讚美技巧
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沒有人不喜歡被讚美,就像我也很喜歡,聽見他人對我的讚美,但如果換成我們要讚美他人,該怎麼做呢?
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書中一共提到五種讚美技巧,以下就以其中三種,做為簡單的分享。
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1.讚美具體面向
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好比對方的穿著、品味、成就,因為不具體的讚美,可能被對方視為客套話,效果較差。
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2.把握讚美時機
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讚美需要對的時間點,才能發揮效果,讓對方感受的真正的,而非不切時宜的關心。
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3.真誠的讚美
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如果缺乏真心誠意,對方很容易就察覺,因此必須用心關注對方,讚美才能夠發自內心。
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■鏡中對話法
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不是不知道這個方法,但對我來說,卻不是容易做到的事情,因為照鏡子,接著對鏡中的自己說話,實在太過尷尬。
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只是在讀完這一篇章,並且看到這段:「透過鏡中自我暗示,能感受到緊張逐漸瓦解,自信與勇氣油然而生」與「不斷在鏡子前說出具體目標,會更有機會讓它實現」,我便產生想要再試試看的想法。
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因為一直以來,我都是向外尋求肯定,希望藉此建立自信的人,問題是,如果我自己都沒有自信,那不管他人給我多少的肯定,我依舊會是個自信心低落的人。
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所以,再次嘗試鏡中對話法,讓自己成為建立自信的人,便是接下來,我可以做的行動。
