The Best Fluffy Pancakes recipe you will fall in love with. Full of tips and tricks to help you make the best pancakes.
溝通很重要,不管是運用在生活、工作,還是人際相處上。
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也因此,對於這類的書籍,我一直都很有興趣。
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然而,看了一些溝通書之後,卻沒想到,會有這麼一天,我會讀到以數字為出法典的溝通書。
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於是乎,這便引起了我的興趣。
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💝不用數字說話,會讓工作陷入困境
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為什麼需要使用數字?
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難道不使用數字,就不能好好說話嗎?
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關於以上的問題,這一章揭示了,不使用數字說話的九個無法,接下來,就已其中三點作為分享。
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1.無法清楚地表達
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不用數字說話的人,會因為說話不夠具體、不夠清晰,也就是有些混亂,而無法清楚表達。
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2.無法預測
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少了數字,便會不知道如何設定目的地,如何前進,更無法預測需要耗費多少的時間,才能抵達目標。
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3.無法衡量成果
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這一點,運用在自媒體經營上也是如此,想要拿出成果,就要用具體的數字表達。
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像是閱讀100本書,日更100天,Podcast錄製100集……等,都是利用數字,讓成果可見、可衡量。
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才不會看似做了些什麼,卻不能拿出具體的成果。
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💝永遠不會有「有空的時候」
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不管是想請他人幫忙,還是想完成自己的既定計畫,若沒有以數字,押上明確的時間,通常事情只會一再拖延。
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不說別人,就以我們自己而言,若有些想完成的事、想落實的行動、想抵達的目的地,卻總告訴自己「有空再說」。
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那麼,我們將會有很大的機率,等不到「有空」的時刻,最後只得一拖再拖,再次淪為拖延症患者。
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💝什麼是「一點時間?」
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無論是你,還是我,我想許多人,都有過這樣的經驗。
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那便是,當有人對我們說:「可以耽誤你一點時間嗎?」
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我們會經常以為,所謂的一點,真的就只是「一點」時間,卻沒想過應允以後,會被耽誤的,不只是「一點」時間。
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而是超過10分鐘、15分鐘、半小時,甚至一小時以上,讓你不禁疑惑,所謂的「一點時間」,真的會因為對象的不同,有著極大的認知落差嗎?
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為了避免這個情況,一再發生,若有人這樣詢問我們時,可以明確的數字,作為給對方的回答。
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好比跟對方說:「好的,我可以給你__(時間任選,重點是要確切)的時間」。
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以及,我們對他人提出要求時,也該明確說出:「能夠耽誤你__(一樣時間任選,只要確切)的時間」。
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如此一來,才不會讓所謂的「一點時間」,成為雙方爭執的歧異點,或是嘴巴上不說,心裡卻不開心,導致彼此的關係由好轉壞。
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💝什麼是「盡快一點?」
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延續上一點,接下來,我們再來看看何謂「盡快一點?」
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不論是拜託他人幫忙,還是受人所託,如果只是用模糊的「盡快一點」,要怎麼確切的知道,完成時間呢?
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而如果對方或自己,真的百忙之中,著急的出手協助,以為是解決了十萬火急的事,卻得到「其實也不用這麼趕」的回饋,那又會做何感想?
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為了避免這尷尬的情況發生,用數字清楚的說出,「盡快一點」的確切時間。
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才不會讓雙方處於模糊地帶,進而像上一點提到的:「成為雙方爭執的歧異點,或是不明說,關係卻開始變壞」。
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謝謝 皇冠文化集團 #平安文化 的這本書,讓我們能藉由閱讀,理解數字對於溝通的重要性。
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所以,若你也想要利用數字,優化日常生活上的溝通,那這本書,將很適合你一讀。
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※書籍資訊
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書名:話數:3秒打動人心!財務長的高效數字溝通力!
作者: 定居美德
譯者: 賴惠鈴
出版社:平安文化
出版日期:2024/11/11