即使再怎極力避免，再怎麼自我修習，在繁忙的生活中、複雜的人際關係裡，總會出現壓力襲來的時刻。
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這時，還不懂得如何洩壓的我們，通常能做的就是將壓力背在身上，不斷地忍耐、不斷地苦撐。
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直到有天，它像撐不住而爆掉的氣球，一聲爆炸，傷害了自己，也傷害了他人。
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也因此，怎麼面對壓力、管理壓力，以及卸除壓力，就是我們必須學習的課題。
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■多數人真正的問題，是在管理壓力
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為什麼會發生衝突？為什麼不能心平氣和的與他人交流，與他人一起解決眼前的問題？
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很多時候，我們以為避免衝突發生最好的方法，就是學會怎麼管理衝突，降低衝突帶來的傷害，但閱讀此書之後，才發現比起衝突，我們更該管理的是壓力。
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請你試著回想，每當我們遇到氣氛緊張、壓抑，而情緒持續升溫時，是否會漸漸感到壓力、漸漸失去耐性、漸漸失去理智。
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最後，思緒如同繃緊的線，啪地一聲斷掉，只能任由怒氣吞沒我們！
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由此可知，會發生衝突的根本原因是壓力，所以比起管理衝突，我們更該重視的是管理壓力。
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■在壓力之下，我們無法臨危不亂
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為什麼需要管理壓力？為什麼要閱讀這本書，好讓我們可以學習，進而練習？
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因為書裡這段：「在壓力之下，我們無法臨危不亂，只會回到自己的訓練程度」，便說明管理壓力的重要性。
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畢竟，在高壓大舉入侵以前，我們都知道用尊重的語氣，比大吼大叫來得有效，而用心傾聽，也絕對比打斷對方，或試圖封殺對方發言來得好。
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也就是說，為了避免衝突，我們其實都知道怎麼做，但真正的問題是，當面臨壓力時，我們會因為高漲的情緒，忘了或是不知道該要怎麼辦。
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所以，學習與練習的好處，就是提升我們的程度，讓我們在壓力從天而降時，還能在程度提升的狀態下，擁有與過去不同，不至於讓狀況更糟的應對方式。
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■F.I.R.S.T.架構
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雖然面對壓力很重要，但到底要怎麼壓力產生時，釐清壓力，進而解決眼前看似複雜的難題？
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我想，書中提到的：「F.I.R.S.T.架構」，便是讀完此書的我們，可以使用的工具。
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‧F(Feelings)感受
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從探究感受開始，找出究竟是發生什麼事，才會感受到壓力。
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‧I(Interests)焦點
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問問自己：「將注意力和焦點放在哪件事上？」，確保時間與心力，投注在真正重要的議題上。
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‧R(Relationships)關係
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評估人際關係的互動，辨識出需要調整的地方，可減輕壓力並提升韌性。
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‧S(Situation)情境
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仔細檢視整個情境，了解整體脈絡，有助於釐清自己真正面對哪些挑戰。
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‧T(Toll)代價
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評估這一切帶來哪些代價，省思壓力在身體、情緒或心理層面，對自已造成哪些耗損。
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謝謝 方言文化‧Babel Inside 這本書，讓我能夠透過閱讀，明白壓力來臨時，能做的不只是隱忍、苦撐，直到受不了而爆炸。
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而是有方法、有架構，讓我們能夠好好的面對壓力、卸除壓力，不再讓壓力造成許多不必要，也難以修補、挽回的危機。
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所以，若你也想學會這些技巧，擺脫壓力之於你，只能造成的負面影響，那這本書，將很適合你一讀。